Премьера
Официальный дилер Volkswagen
Официальный сервис Volkswagen

Официальный сервис Volkswagen

Основная задача официальных сервисных центров Volkswagen — всесторонняя забота об автомобилях марки Volkswagen и их владельцах. Вся система сервиса построена таким образом, чтобы техническое обслуживание автомобиля было максимально комфортным для клиентов и помогало поддерживать автомобили Volkswagen в превосходной форме.

Прозрачность и открытость
Прозрачное ценообразование и детализация счета

Точная информация о стоимости технического обслуживания или ремонта автомобиля. Любые дополнительные работы, о необходимости проведения которых не было известно заранее, согласовываются отдельно.

Загрузка обновлений

При каждом обслуживании автомобили проверяются на актуальность установленного программного обеспечения. История ремонта сохраняется в информационных системах концерна, что позволяет вам быть уверенным
в том, что обратившись к любому официальному дилеру Volkswagen,
вы получите квалифицированную поддержку и уверенность в выполнении гарантийных обязательств.

Обратная связь

Постоянное изучение мнения владельцев автомобилей Volkswagen о качестве обслуживания в официальных сервисных центрах. Внимательно отношение к пожеланиям и предложениям клиентов.

Четкая регламентация времени работ

Время проведения всех сервисных операций определено стандартами Volkswagen. Это позволяет всегда с высокой точностью определить, сколько займет ремонт или техническое обслуживание автомобиля.

Интерактивная приемка

Это совместный осмотр автомобиля и обсуждение его состояния перед оформлением заказ-наряда. За несколько минут мастер-консультант по контрольному перечню проведёт проверку вашего Volkswagen и даст все необходимые рекомендации.

Открытая ремонтная зон

Прозрачные окна и специальные мониторы в помещениях дилерских центров позволяют наблюдать за процессом обслуживания автомобиля.

Открытая информация
Информационные материалы и ресурсы интернета предоставляют самую актуальную информацию о ценах и действующих сервисных предложениях.

Качество и профессионализм
Соблюдение высоких стандартов качества Volkswagen

Чёткая регламентация всех сервисных процессов позволяет строго придерживаться немецких стандартов качества и пунктуальности.

Высокая квалификация и постоянное обучение персонала

Сотрудники официальных сервисных центров Volkswagen проходят профессиональное обучение.

Проведение работ с использованием
специального оборудования

Официальные сервисные центры Volkswagen располагают всеми необходимыми специальными инструментами, и диагностическим оборудованием, для обслуживания высокотехнологичных автомобилей.

Использование оригинальных деталей
серии Economy

Специальная линейка для автомобилей Volkswagen старше 4 лет, созданная по желаниям и предложениям клиентов.

Удобство и комфорт
Поддержка 24/7

Круглосуточная горячая линия Volkswagen: 8-800-333-4441.

Обеспечение мобильности

Программы помощи на дорогах и предоставления подменных автомобилей — это возможность продолжить движение к цели даже когда в автомобиле обнаружена неисправность или он проходит техническое обслуживание.

Комфортные условия в сервисных центрах

Уютные зоны ожидания и кафе, где можно отдохнуть или поработать в то время, когда автомобиль проходит обслуживание.

Удобная запись на сервис

Несколько вариантов на выбор: телефонный звонок, заполнение веб-формы на сайте дилера или мобильное предложение.

Гарантии
Сохранение заводской гарантии

Обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре полностью удовлетворяет условиям сохранения заводской гарантии на автомобиль.

Выгода и преимущества
Выгода и преимущества

Специальные предложения для послегарантийных автомобилей

Для владельцев автомобилей с окончившимся сроком заводской гарантии официальные сервисные центры создают привлекательные условия обслуживания, предлагая выгодные сервисные пакеты с использованием деталей Economy.

Сезонные акции и кампании

Позволят получать дополнительные преимущества при обслуживании автомобиля в официальном сервисном центре.

Сохранение стоимости автомобиля

Обслуживание у официального дилера и использование оригинальных деталей увеличивает остаточную стоимость автомобиля при перепродаже.